Wednesday, March 23, 2011

Manfaat dan Tantangan e-Commerce

1. Manfaat e-Commerce

a. Manfaat Bagi Perusahaan

  1. Jangkauan global
  2. Penambahan jam buka: 24/7/365
  3. Pengurangan biaya operasi
  4. Kustomisasi dan personalisasi
  5. Inovasi model bisnis
  6. Kecepatan time-to-market
  7. Rantai pasokan dinamis
  8. Biaya komunikasi/koordinasi lebih rendah
  9. Efisiensi pengadaan
  10. Meningkatkan hubungan dengan konsumen
  11. Informasi yang up-to-date
  12. Tidak harus membayar pajak/biaya usaha fisik
  13. Dsb.
b. Manfaat Bagi Konsumen

  1. “Dimana saja – kapan saja”
  2. Lebih banyak pilihan produk dan jasa
  3. Harga lebih murah
  4. Pengiriman/pe- nyampaian segera
  5. Ketersediaan informasi
  6. Kesempatan berpartisipasi
  7. Wahana komunitas elektronik
  8. Personalisasi, sesuai selera
  9. Tidak dikenai pajak penjualan
c. Manfaat bagi masyarakat:
  1. Memungkinkan telecommuting
  2. Peningkatan kualitas hidup
  3. Dapat menolong masyarakat yang kurang mampu
  4. Kemudahan mendapatkan layanan umum
2. Tantangan e-Commerce

  1. Keamanan
  2. Kepercayaan dan resiko konsumen
  3. Keterbatasan SDM
  4. Model bisnis
  5. Budaya
  6. Otentikasi user dan belum tersedianya public key infrastructure
  7. Masalah organisasi
  8. Penipuan
  9. Akses Internet yang lambat
  10. Permasalahan hukum/legalitas

Labels: ,

posted by UnOfficial Frieyadie @ 1:10 AM 0 comments